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Q&A, FAQ

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제목 코코테일즈 아기 이불 FAQ입니다.
작성자 해피테일즈 (ip:)
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Q1. 사용기간은 어떻게 되나요?

 저희 코코테일즈 이불의 하단에 지퍼를 열면 비즈백을 넣는 공간이 4군데로 나뉘어 있어 3단계로 폭조절이 가능합니다. 

 따라서 신생아부터 약 6개월, 9~10kg 까지 제각기 다른 아기들의 성장 속도에도 걱정 없이 사용 가능합니다.


Q2. 세탁은 어떻게 하나요?

 커버만 가볍게 손세탁해 주시거나, 세탁기 사용 시 세탁망 사용해주시면 됩니다.

 충전제인 비즈백은 세탁할수 있지만 제품의 손상을 최소화하기 위해 잦은 세탁은 권장해드리지 않습니다.

 비즈백 오염으로 인한 세탁 시 반드시 손세탁 부탁드립니다.

 또한 커버와 비즈백 모두 건조기 사용 시 제품이 변형될 수 있으므로 사용 삼가 부탁드립니다.

 세탁 시 교환 및 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.


Q3. 제품을 받으면 바로 사용해도 되나요?

 코코테일즈의 경우엔 저희가 사용하는 세제와 아기가 맞지 않을 수 있어 세탁 과정을 거치지 않고 출고됩니다.

 제품 출고는 철저히 위생적인 환경에서 이루어지고 있으니, 바로 사용하셔도 무방합니다.


Q4. 충전재인 바이오 비즈는 세탁을 해도 되나요?

 코코테일즈 비즈백은 유아용 젖병이나 식판의 원재료로 쓰이는 바이오 비즈로 만들어져, 벌레나 유해한 세균이 발생하는 것을 방지합니다.

 따라서 별도의 세탁이나 햇빛 살균 없이도 안심하고 사용하실 수 있으나, 필요하신 경우 햇빛 살균하셔도 무방합니다. 세탁하시는 경우 비즈 사이사이에 습기가 남지 않도록 통풍이 잘되는 곳에서 자주 뒤집어가며 말려주세요.


Q5. 바이오 비즈백의 무게가 어떻게 되나요?

 비즈백은 한 쪽당 약 1kg으로 총 약 2kg입니다.


Q6. 신생아가 속싸개를 하지않고 이불만 덮어주어도 괜찮을까요?

 저희 코코테일즈 이불은 신생아부터 사용이 가능합니다 :)

 다만 속싸개를 이용해주시던 고객님분들께서 저희 코코테일즈 이불을 속싸개 졸업용으로도 많이 시작해주십니다.

 따라서 속싸개를 하고 이불을 덮어주다가 속싸개를 빼고 사용해주시거나 바로 속싸개를 빼고 이불만 덮어 사용해주시면 됩니다. 


Q7. 유해물질은 없는 제품인가요?

 네 고객님 :)

 코코테일즈의 이불은 kc인증이 완료된 제품으로 무형광, 무프름알데히드 제품입니다. 

유아용품의 경우 이러한 성분이 검출되면 kc인증을 받을 수 없습니다.


Q8. 세탁 시 어떤 세제를 사용하면 되나요?

 중성세제, 과탄산수소, 아기세제 등으로도 세탁이 가능하십니다.


Q9. 충전재인 비즈백은 추가로 구매할 수 있나요?

 비즈백 추가 구매는 본품을 구매해주신 고객님의 한에서 추가 구매 가능하십니다.

 구매를 원하시는 경우 해피테일즈 고객센터 070-4722-6016으로 문의 부탁드립니다.


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