안녕하세요 고객님, 해피테일즈입니다.

저희 배송 실수로 인해 제품 사용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

교환 요청 주신 사항 확인하였으며, 확인한 즉시 문자로 자세한 사항 안내드렸습니다.

금일 H자형 코코래빗 커버 발송드리도록 하겠습니다.

당연히 저희 측 실수이오니 교환배송비는 당사 부담이며, 받아보신 1자형 커버는 잘 포장해주신 후 문앞에 놓아주시면 되십니다.

다시 한번 제품 사용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

[ Original Message ]

1. 임산부 바디필로우 커버를 구매했는데.. 해피테일즈 임산부 바디필로우 제품의 기둥 두개를 씌우는 연결된 커버가 와야 하는 것 아닌가요? 

기둥 한개만 씌울수 있는 일자형 바디필로우 커버가 왔는데 이게 뭐죠? 

제가 주문한 제품으로 빠른시일내에 교환해주세요.

2. 참! 제품을 잘못 보내셨으니, 교환배송비는 제 부담이 아니겠지요?